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Conheça o Carrinho, novo recurso de compras do WhatsApp

By dezembro 30, 2020 No Comments

O WhatsApp lançou a função “Carrinho” para que os usuários façam compras pelo aplicativo. É possível escolher produtos e serviços através das contas WhatsApp Business das empresas e montar o carrinho de compras, como em lojas online via site. O lançamento foi feito pela plataforma na semana passada.

Essa nova ferramenta já está disponível para marcas que usam a opção catálogo de produtos, que fica disponível no Business. Caso a empresa ainda não tenha esse catálogo, é necessário fazer para que a nova função apareça automaticamente. Usuários comuns também podem utilizar do novo serviço, caso tenham habilitado a função. O ícone de loja aparecerá no canto superior direito da janela, ao lado do nome/telefone.

Aprenda a utilizar o carrinho

  • Abra a conversa da empresa que você gostaria de fazer suas compras e clique no ícone da lojinha ao lado do nome/telefone
  • O catálogo vai ser aberto
  • Escolha o produto que deseja comprar e clique nele
  • Clique em “adicionar ao carrinho”. Há também a opção “conversar com a empresa” para tirar dúvidas sobre aquele produto ou serviço
  • Caso queira fazer alguma alteração, vá até o desenho de carrinho de compras na aba “catálogo”. Você pode excluir o produto ou adicionar mais unidades.
  • Para escolher mais opções, clique em “continuar comprando”
  • Para finalizar a compra, dentro da aba “seu carrinho”, clique na seta azul no canto inferior direito da tela
  • Assim, a sua lista de pedidos chega até a empresa e você podem combinar a forma de pagamento
Conheça o Carrinho, novo recurso de compras do WhatsApp

Foto: Divulgação/WhatsApp

Com relação aos pagamentos, ainda não há uma novidade. As transações precisam sem combinadas pelo proprietário e cliente através de conversa no aplicativo, já que ainda não há uma solução específica. A expectativa é que haja uma decisão do Banco Central até o primeiro trimestre de 2021.

Thais Helena Bento

Thais Helena Bento

Jornalista formada pela PUC-Campinas. Tem 23 anos e também atua como produtora esportiva. Comunicativa, gosta de estar com a família e os amigos no tempo livre e valoriza muito as relações.