O Procon-SP enviou à LG um recado e pede explicações detalhadas sobre como será a saída da companhia do setor de celulares. O anúncio de paralisação da fabricante sul-coreana foi feito dia 5 de abril. 

O órgão estadual questionou a LG sobre:

  • Como será o encerramento das atividades
  • Qual impacto nos serviços que ainda devem ser prestados (como assistência técnica)
  • Quais modelos têm sido vendidos no Brasil nos últimos três anos
  • Foi pedido também para disponibilizaram manuais, lista de assistências técnicas autorizadas e previsão de vida útil do celular

O motivo desses questionamentos é que a LG tem grande espaço no Brasil, principalmente em modelos de menor valor, por exemplo com foi a linha Samsung Galaxy J.

A LG deve responder ao Procon-SP até sexta-feira (9). O órgão está também aberto para possíveis reclamações de clientes.

Thais Helena Bento

Thais Helena Bento

Jornalista formada pela PUC-Campinas. Tem 23 anos e também atua como produtora esportiva. Comunicativa, gosta de estar com a família e os amigos no tempo livre e valoriza muito as relações.