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Procon-SP notifica empresas sobre propagandas de 5G

By novembro 7, 2020 novembro 10th, 2020 No Comments
Procon-SP notifica empresas sobre propagandas de 5G

As empresas de celulares Motorola, Samsung e Claro foram notificadas pelo Procon-SP nesta sexta-feira (6) e devem esclarecer alguns questionamentos.

As perguntas são relacionadas as ofertas de smartphones com tecnologia 5G disponíveis em seus sites.

O órgão questiona as três empresas:

– se o produto com tecnologia 5G já está disponível no Brasil e, se não estiver, por qual motivo estão divulgando como publicidade

– se o consumidor é informado sobre as limitações do serviço e de qual maneira ele recebe essa informação

O Procon-SP também questiona a Claro sobre outros detalhes:

– por que divulgam no site que a operadora traz a primeira rede comercial 5G do Brasil e que o Motorola Edge seria o primeiro celular com essa tecnologia no país

– se o 5G está disponível apenas aos aparelhos da Motorola

– se é possível informar qual a amplitude da cobertura do serviço 5G, quando vai ser disponibilizada, se terá limitações no serviço e como ele será garantido ao consumidor

– se foi autorizada pelos órgãos responsáveis para ofertar o serviço 5G.

As empresas precisam responder as perguntas do Procon em até 72 horas (prazo: quarta-feira dia 11, devido ao final de semana).

Thais Helena Bento

Thais Helena Bento

Jornalista formada pela PUC-Campinas. Tem 23 anos e também atua como produtora esportiva. Comunicativa, gosta de estar com a família e os amigos no tempo livre e valoriza muito as relações.

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