Quando trocamos o chip do celular, a maior dificuldade é perder contatos e conversas, não é? Fica aquela correria para tentar arrumar e a raiva de ter perdido alguns telefones importantes.
O aplicativo WhatsApp tem o recurso “mudar número” e ele te ajuda a migrar de telefone sem perder os dados do perfil, grupos, arquivos e configurações que já foram salvas.
Antes de realizar o procedimento abaixo, avise os seus amigos e familiares que você vai mudar de número, porque depois eles não conseguirão conversar com você pelo antigo.
Como mudar de número sem perder informações do WhatsApp
- Confirme primeiramente se o seu novo chip está disponível para receber SMS ou ligações e tem conexão com a internet
- Abra o WhatsApp no seu celular e vá em configurações (no Android você clica nos três pontinhos que estão no canto superior da tela e no Iphone a opção é chamada Ajustes)
- Cliquem em Conta
- Opção Mudar número
- Clique em Avançar
- Digite o número do telefone antigo e do número novo (os dois com DDD)
- Cliquem em Avançar novamente
- Espere chegar o SMS com um código
- Esse código você vai utilizar para acessar o WhatsApp com o novo chip
Como não perder os contatos do aparelho
Para celulares Android, é possível fazer backup dos contatos que estão salvos no aparelho ou chip. Assim, quando você trocar o dispositivo, todos os contatos serão adicionados a ele.
Lembrando que não é possível restaurar um backup de uma versão atualizada do Android para uma versão mais antiga.
Vamos saber como salvar os seus números de telefone na sua Conta do Google:
- No tablet ou celular Android, abra Contatos
- Toque em Menu – Configurações – Exportar
- Escolha uma ou mais contas em que você quer exportar os contatos
- Toque em Exportar como .vcf
Para restaurar os contatos que estão no backup
- Abra as Configurações do seu celular
- Cliquem em Google – Serviços – Restaurar contatos
- Se você tiver várias contas do Google para escolher quais contatos de quais contas restaurar, toque em Da conta
- Escolha no celular os números a serem copiados
- Caso não queira copiar contatos do chip ou do armazenamento do dispositivo, desative a opção Chip ou Armazenamento do dispositivo
- Clique em Restaurar e aguarde aparecer a mensagem Contatos restaurados
