Passo a passo

Saiba como não perder nenhuma informação do WhatsApp após trocar de número

By dezembro 3, 2020 No Comments
Saiba como não perder nenhuma informação do WhatsApp após trocar de número

Quando trocamos o chip do celular, a maior dificuldade é perder contatos e conversas, não é? Fica aquela correria para tentar arrumar e a raiva de ter perdido alguns telefones importantes.

O aplicativo WhatsApp tem o recurso “mudar número” e ele te ajuda a migrar de telefone sem perder os dados do perfil, grupos, arquivos e configurações que já foram salvas.

Antes de realizar o procedimento abaixo, avise os seus amigos e familiares que você vai mudar de número, porque depois eles não conseguirão conversar com você pelo antigo.

Como mudar de número sem perder informações do WhatsApp

  • Confirme primeiramente se o seu novo chip está disponível para receber SMS ou ligações e tem conexão com a internet
  • Abra o WhatsApp no seu celular e vá em configurações (no Android você clica nos três pontinhos que estão no canto superior da tela e no Iphone a opção é chamada Ajustes)
  • Cliquem em Conta
  • Opção Mudar número
  • Clique em Avançar
  • Digite o número do telefone antigo e do número novo (os dois com DDD)
  • Cliquem em Avançar novamente
  • Espere chegar o SMS com um código
  • Esse código você vai utilizar para acessar o WhatsApp com o novo chip

Como não perder os contatos do aparelho

Para celulares Android, é possível fazer backup dos contatos que estão salvos no aparelho ou chip. Assim, quando você trocar o dispositivo, todos os contatos serão adicionados a ele.

Lembrando que não é possível restaurar um backup de uma versão atualizada do Android para uma versão mais antiga.

Vamos saber como salvar os seus números de telefone na sua Conta do Google:

  • No tablet ou celular Android, abra Contatos
  • Toque em Menu – Configurações – Exportar
  • Escolha uma ou mais contas em que você quer exportar os contatos
  • Toque em Exportar como .vcf

Para restaurar os contatos que estão no backup

  • Abra as Configurações do seu celular
  • Cliquem em Google – Serviços – Restaurar contatos
  • Se você tiver várias contas do Google para escolher quais contatos de quais contas restaurar, toque em Da conta
  • Escolha no celular os números a serem copiados
  • Caso não queira copiar contatos do chip ou do armazenamento do dispositivo, desative a opção Chip ou Armazenamento do dispositivo
  • Clique em Restaurar e aguarde aparecer a mensagem Contatos restaurados
Thais Helena Bento

Thais Helena Bento

Jornalista formada pela PUC-Campinas. Tem 23 anos e também atua como produtora esportiva. Comunicativa, gosta de estar com a família e os amigos no tempo livre e valoriza muito as relações.

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