O Grupo ZAP tem uma conduta ética e transparente e sempre valorizou a parceria e o trabalho de corretores e imobiliárias. Além disso, não negociamos diretamente com o proprietário – todas as transações são intermediadas por um corretor.

Informaremos ao proprietário que as negociações precisam seguir através de um corretor.

Não aceitaremos a proposta do proprietário e notificaremos o corretor ou imobiliária.

A partir do momento em que enviamos uma proposta, o imóvel ficará vinculado ao corretor até o fim da validade da proposta (15 dias depois do envio).

A partir do momento em que enviamos uma proposta, o imóvel ficará vinculado ao corretor durante 15 dias até o fim da validade da proposta – mesmo que nesse período outro corretor cadastre novamente o imóvel, com preço menor. Ao fim dos 15 dias, caso não haja resposta e negociação da parte do corretor que recebeu a proposta, o ZAP Home ficará livre para enviar uma nova proposta através do corretor que apresentou o mesmo imóvel por um preço menor.

Primeiro vamos avaliar se o imóvel foi cadastrado com as informações completas e de acordo com todos os parâmetros definidos pelo ZAP Home. Caso o cadastro passe pelos nossos filtros e tenha as características necessárias para receber uma proposta, privilegiaremos a imobiliária que têm a melhor conversão de vendas dos nossos imóveis.

Caso você tenha vendido um imóvel para o ZAP Home, você terá 30 dias de exclusividade para revenda (a partir da data de abertura para visitas) . Neste período, faremos de tudo para que você venda o imóvel o mais rápido possível: divulgaremos o imóvel em nossos portais, geraremos leads e agendaremos as visitas. Caso o imóvel seja vendido neste período, a comissão paga será de 8%.

Ao fim do período de 30 dias, você poderá continuar a oferecer o imóvel a seus clientes, porém sem exclusividade. E caso a venda seja efetivada, a comissão passa a ser de 6%.

Fechamento comercial > Assinatura do CCV > Diligência > Pagamento do Sinal > Escritura

O time do ZAP Home é responsável por elaborar o CCV. O proprietário poderá optar por assiná-lo fisicamente com reconhecimento de firmas ou por assinatura digital (via DocuSign). As cláusulas do CCV não podem ser alteradas. Após o envio do documento, o proprietário tem 5 dias úteis para assinar, caso contrário os termos comerciais não estarão mais garantidos.

Até 10 dias úteis, sendo necessária apenas uma visita ao imóvel. Este prazo pode variar caso seja encontrado algum apontamento nas certidões obtidas ou caso o proprietário não entregue a documentação de sua responsabilidade.

Caso seja acordado o pagamento de sinal, este será realizado em até 5 dias úteis após o término da diligência.

Caso o imóvel possua dívidas ou restrições que impeçam sua venda imediata, a equipe ZAP Home irá sugerir uma nova estrutura para o negócio, garantindo a segurança jurídica para todas as partes.

Após a diligência, a equipe ZAP Home irá trabalhar com um cartório cadastrado para elaboração da escritura, que será assinada no escritório do ZAP Home. A imobiliária é responsável por intermediar o agendamento junto ao proprietário.

Após a assinatura da escritura, o pagamento será feito por meio de uma TED até o fim do expediente bancário do dia em que for assinada a escritura.

Todas as contas de consumo, condomínio e IPTU de competência (contas vincendas ou vencidas) até o mês em que for assinada a escritura deverão ser pagos pelo vendedor(a). Não serão reembolsados pagamentos já realizados de IPTU ou de outras contas.

O fechamento comercial é oficializado por meio de um e-mail enviado pela equipe Comercial do ZAP Home, com o valor acertado e a lista de documentos necessários para elaborarmos o Compromisso de Compra e Venda (CCV).

A equipe ZAP Home é responsável por elaborar o documento. O comprador poderá optar por assiná-lo fisicamente com reconhecimento de firmas ou por assinatura digital (via DocuSign). As cláusulas do CCV não podem ser alteradas. Após o envio do documento, o comprador tem 5 dias úteis para assinar, caso contrário os termos comerciais não estarão mais garantidos.

O sinal deverá ser pago pelo comprador em até 2 dias úteis contados da assinatura do CCV. Caso o pagamento não seja realizado, o CCV fica automaticamente sem efeito.

Após o pagamento do sinal, entregaremos a documentação necessária (do imóvel e do ZAP Home) para a obtenção do financiamento bancário.

Caso o comprador opte pelo financiamento bancário, ele ficará responsável por retirar o contrato em sua agência bancária e entregar no escritório do ZAP Home para assinatura dos representantes. O ZAP Home então entregará o contrato na agência bancária para conferência. A partir daí, o comprador fica responsável pelo registro do contrato junto ao Registro de Imóveis.O ZAP Home somente assina o contrato de financiamento após a compensação do pagamento da primeira parcela.

Caso o comprador opte pela compra à vista, após a entrega da documentação pelo ZAP Home, o corretor ficará responsável por intermediar o agendamento da assinatura da escritura no escritório do ZAP Home. A escritura somente será assinada após a compensação do pagamento na conta de titularidade do ZAP Home, portanto é aconselhável que o pagamento seja efetuado até 24 horas antes da lavratura da escritura.

No caso da compra à vista, as chaves são entregues logo após a assinatura da escritura. No caso de financiamento bancário, as chaves serão entregues após o pagamento integral pelo banco financiador do saldo remanescente. Juntamente com as chaves, o comprador irá receber também um manual do proprietário com a relação de todos os fornecedores que trabalharam na reforma juntamente com o escopo da garantia de 1 ano oferecida pelo ZAP Home e um laudo de vistoria atestando as condições de entrega do imóvel.

Todas as contas de consumo, condomínio e IPTU de competência (contas vincendas ou vencidas) até o mês em que for assinada a escritura serão de responsabilidade do ZAP Home.

Assinada a escritura com o pagamento integral do preço, o corretor deverá apresentar uma nota fiscal ao ZAP Home, que será paga em até 14 dias corridos contados do recebimento da nota fiscal. Em caso de venda com financiamento, a nota fiscal somente poderá ser apresentada após o recebimento pelo ZAP Home dos valores devidos pelo banco financiador.