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Alta performance · Fintechs e meios de pagamento

Alta performance para fintechs, PIX e meios de pagamento

Dia de pagamento, quinto dia útil, datas comemorativas: em pagamentos, o pico tem hora marcada — e uma transação perdida é um problema de confiança, não só técnico.

SLOs de referência
Disponibilidade da API de pagamento
99,99%
Transações perdidas
0
p99 de autorização
< 1 s

Perfil do pico

Picos previsíveis em datas de pagamento e eventos sazonais, com exigência de consistência e rastreabilidade em cada transação.

O que costuma dar errado

  • Transações duplicadas ou perdidas em reprocessamentos
  • Latência alta no momento de autorização
  • Dependência de parceiros e bancos sem plano de contingência
  • Falta de rastreabilidade para auditoria e suporte
  • Conciliação manual depois do pico

01Abordagem

Como preparamos a operação.

  1. 01

    Idempotência de ponta a ponta

    Cada operação pode ser repetida sem efeito duplicado, inclusive em falhas de rede.

  2. 02

    Filas duráveis

    Eventos de transação processados com garantia de entrega e reprocessamento seguro.

  3. 03

    Contingência de parceiros

    Timeouts, circuit breakers e rotas alternativas quando um parceiro degrada.

  4. 04

    Observabilidade transacional

    Rastreio de cada transação por todos os serviços, útil para suporte, auditoria e incidentes.

Checklist de prontidão

Antes do pico, isto precisa estar verde.

  • Chaves de idempotência em todas as operações de escrita
  • Testes de falha de parceiros em ambiente controlado
  • Conciliação automática diária
  • SLOs de autorização definidos e monitorados
  • Runbooks para indisponibilidade de parceiros

Stack frequente

Ferramentas do cenário.

  • AWS
  • Kubernetes
  • Kafka
  • PostgreSQL
  • Redis
  • OpenTelemetry
  • Grafana
  • Terraform

02Raio-X

Vamos olhar sua arquitetura antes do pico.

Conte a data, o volume esperado e a stack atual. Retornamos com o que é crítico fazer primeiro.

Usamos seus dados apenas para retornar este contato, conforme a LGPD.

FAQ

Perguntas sobre fintechs e meios de pagamento

  • Vocês desenvolvem plataformas de pagamento?

    Sim. A Softeo desenvolveu plataformas de pagamento e checkout próprias e de clientes, com PIX, boleto e cartão, e conhece os pontos críticos de escala desse tipo de sistema.

  • Como garantir que nenhuma transação se perca?

    Combinando idempotência, filas duráveis, reprocessamento seguro e conciliação automática. E testando cenários de falha antes que aconteçam em produção.

  • Atendem requisitos de auditoria e segurança?

    Sim. Rastreabilidade, controle de acesso, criptografia e registros imutáveis fazem parte do desenho, alinhados às exigências do seu segmento.