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Alta performance · Venda de ingressos e eventos ao vivo

Infraestrutura para venda de ingressos e eventos ao vivo

Quando a venda abre, centenas de milhares de pessoas disputam um estoque limitado no mesmo instante. Justiça, estabilidade e zero venda duplicada não são opcionais.

SLOs de referência
Vendas duplicadas
0
Disponibilidade da fila
99,99%
Tempo de reserva do assento
< 300 ms

Perfil do pico

Pico extremo no segundo exato da abertura, com disputa concorrente pelo mesmo estoque e tráfego automatizado de bots.

O que costuma dar errado

  • Venda duplicada do mesmo assento por concorrência
  • Bots e cambistas consumindo o estoque
  • Queda total em vez de fila organizada
  • Reservas presas que nunca voltam ao estoque
  • Gateway de pagamento como gargalo

01Abordagem

Como preparamos a operação.

  1. 01

    Fila virtual

    Entrada controlada e transparente, com posição na fila e estimativa de tempo.

  2. 02

    Estoque concorrente

    Reserva atômica de assentos com expiração automática e liberação imediata.

  3. 03

    Proteção contra bots

    Regras na borda, limites por usuário e sinais de comportamento automatizado.

  4. 04

    Checkout resiliente

    Pagamento desacoplado da reserva, com múltiplos gateways e reprocessamento.

Checklist de prontidão

Antes do pico, isto precisa estar verde.

  • Fila virtual testada com o pico projetado
  • Zero venda duplicada em teste de concorrência
  • Expiração de reservas validada
  • Regras anti-bot ativas na borda
  • Gateway de pagamento secundário configurado

Stack frequente

Ferramentas do cenário.

  • Cloudflare
  • AWS
  • Redis
  • PostgreSQL
  • Kafka
  • Kubernetes
  • k6

02Raio-X

Vamos olhar sua arquitetura antes do pico.

Conte a data, o volume esperado e a stack atual. Retornamos com o que é crítico fazer primeiro.

Usamos seus dados apenas para retornar este contato, conforme a LGPD.

FAQ

Perguntas sobre venda de ingressos e eventos ao vivo

  • Fila virtual piora a experiência?

    Bem implementada, melhora: o público entende a posição e o tempo de espera, em vez de enfrentar erros e recarregar a página. E a operação vende de forma ordenada.

  • Como evitar venda duplicada?

    Com reserva atômica do assento no momento da escolha, expiração automática e confirmação de pagamento desacoplada. Validamos com testes de concorrência antes da abertura.

  • Vocês atendem eventos esportivos e shows?

    Sim. O mesmo padrão vale para shows, esportes, festivais e inscrições com vagas limitadas, como provas e cursos.