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Agentes de IA · Educação

Agentes de IA para escolas, faculdades e cursos

Captação que não para no fim de semana, matrícula sem atrito e secretaria que responde na hora. Agentes que atendem candidatos, alunos e responsáveis do primeiro contato à rematrícula.

Quero um diagnósticoConversar no WhatsApp

agente.captacao

WhatsApp · 23h18, anúncio de vestibular

em produção
  1. 23:18:02Quanto custa enfermagem noturno? Tem bolsa?
  2. 23:18:05academico.cursos(enfermagem, noturno, unidade Centro)
  3. 23:18:06politicas.bolsas(2027.1) → bolsa mérito até 40%
  4. 23:18:10Enfermagem noturno na unidade Centro tem 10 semestres e mensalidade a partir de R$ 1.089 com bolsa mérito. Quer fazer a prova online esta semana?
  5. 23:19:44Quero sim
  6. 23:19:47vestibular.inscrever(prova online, sáb 9h)
  7. 23:19:48Inscrição feita! Enviei o link e o guia da prova para o seu e-mail.
  8. 23:19:49Candidato inscrito às 23h19 · lembretes ativados

Execução ilustrativa · dados fictícios

O que trava a operação hoje

Picos de captação

Em semanas de matrícula, a central não dá conta e candidatos desistem esperando resposta.

Inscrito que some

Inscrito que não faz a prova, aprovado que não matricula. Falta acompanhamento ativo.

Secretaria apagando incêndio

Declarações, boletos, calendário, notas. Perguntas repetidas que ocupam quem deveria cuidar do aluno.

Evasão percebida tarde

Faltas, inadimplência e desengajamento que só aparecem quando o aluno já saiu.

01Agentes

Os agentes que mais geram resultado em educação.

Cada agente cuida de um processo, com regras e integrações próprias. Começamos pelo de maior retorno e expandimos.

  1. 01

    Agente de captação

    Responde candidatos, explica cursos, valores e bolsas e inscreve para prova, visita ou aula experimental.

    Vendas
  2. 02

    Agente de matrícula

    Conduz a matrícula, coleta e confere documentos, envia o contrato e acompanha o pagamento.

    Operações
  3. 03

    Agente de secretaria

    Emite declarações e segunda via, informa calendário e notas, integrado ao sistema acadêmico.

    Atendimento
  4. 04

    Agente de retenção

    Monitora sinais de evasão e aciona aluno e coordenação com abordagem personalizada.

    Gestão
  5. 05

    Agente de rematrícula

    Conduz a rematrícula com antecedência, resolve pendências e reduz a perda entre ciclos.

    Financeiro

02Prova

Resultados de agentes em produção.

EducaçãoVendas

+24%

matrículas no ciclo em relação ao anterior

Faculdade atende candidatos 24/7 e aumenta matrículas em 24% no ciclo de captação

Instituição de ensino superior com 4 campi e EAD
ImobiliáriasVendas

< 1 min

primeira resposta, inclusive à noite e nos fins de semana

Imobiliária passa a responder 100% dos leads de portal em menos de 1 minuto

Imobiliária de venda e locação com 3 lojas
Indústria e engenhariaVendas

5 h

tempo médio de resposta a RFQs (antes 4 dias úteis)

Fabricante de equipamentos responde pedidos de cotação em horas, não em dias

Fabricante de equipamentos industriais (B2B)
Ver todos os cases

Integrações frequentes no setor

Conectado ao que você já usa.

Trabalhamos com os sistemas mais comuns em educação e com sistemas próprios via API, banco de dados ou integrações legadas.

  • TOTVS Educacional (RM)
  • Sponte
  • Lyceum
  • Gennera
  • Moodle
  • RD Station
  • HubSpot
  • WhatsApp Business API
  • Google Workspace for Education

Indicadores que acompanhamos

Medido em número de negócio.

  • 01Tempo de resposta a candidatos
  • 02Conversão inscrito → matriculado
  • 03Custo por matrícula
  • 04Chamados resolvidos sem a secretaria
  • 05Taxa de rematrícula

03Como trabalhamos

Do diagnóstico ao agente em produção.

O primeiro agente costuma entrar no ar entre 4 e 8 semanas, com período assistido junto ao seu time.

  1. 01 · Luz

    Diagnóstico

    Iluminamos a operação: volumes, tempos, sistemas, custos e onde o trabalho repetitivo se acumula. Saímos com um mapa de oportunidades priorizado pelo retorno financeiro.

    2 semanas

  2. 02 · Ordem

    Desenho

    Separamos o que é do agente e o que é das pessoas. Definimos regras, limites, alçadas e o momento exato de passar a conversa para um humano.

    1 a 2 semanas

  3. 03 · Forma

    Construção

    Criamos os agentes, conectamos CRM, ERP, WhatsApp e bases de conhecimento e testamos contra centenas de casos reais antes do primeiro cliente falar com eles.

    3 a 6 semanas

  4. 04 · Vida

    Operação contínua

    Go-live assistido e, a partir daí, operamos: monitoramento, métricas de negócio, ajustes semanais e novos agentes conforme a operação cresce. É isso que faz do AGaaS um serviço.

    contínuo

04Diagnóstico

Vamos desenhar o primeiro agente para a sua operação.

Conte um pouco do cenário. Um especialista retorna para agendar uma conversa de 45 minutos.

  1. 01

    Conversa de diagnóstico

    Entendemos processos, volumes, sistemas e metas.

  2. 02

    Mapa de oportunidades

    Apontamos os agentes com maior retorno e o que é preciso para cada um.

  3. 03

    Proposta com conta de retorno

    Escopo, prazo e investimento do primeiro agente, sem letras miúdas.

Usamos seus dados apenas para retornar este contato, conforme a LGPD.

FAQ

Perguntas sobre agentes de IA para educação

  • Serve para escolas de educação básica?

    Sim. Em escolas, o agente atende famílias na captação, agenda visitas, conduz matrícula e rematrícula e responde a secretaria, seguindo as regras de comunicação da escola.

  • O agente acessa notas e dados dos alunos?

    Apenas o necessário e com autenticação do aluno ou responsável. Dados de menores recebem cuidado adicional conforme a LGPD.

  • Integra com o sistema acadêmico?

    Sim, com sistemas como TOTVS Educacional, Sponte, Lyceum e Gennera, além de sistemas próprios.

  • Ajuda na captação de alunos EAD?

    Sim. Em EAD a velocidade importa ainda mais: o agente atende leads de campanhas em segundos e conduz a matrícula 100% online.

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Agentes por área e outros setores.